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单体药店与连锁药店竞争的实战技巧

药学服务升级

2009-11-18 10:00:04    来源:  作者:

  确实,连锁药店的采购成本优势,单体不可比拟。总代理、厂家直供、压货款、厂家返点都是基于规模优势, “连厂家促销和培训,都不把我们考虑在内。”北京一家单体药店老板对记者抱怨,而这种先天差距加重了单体药店的价格弱势。记者发现,很多单体药店的药价偏高,品类数量也相对有限。加上动销缓慢,库存压力增加。

  单体药店如何与连锁药店竞争?

  单体药店老板老张最近很头疼,眼看着附近的连锁药店w88体育官网一天比一天便宜,生意越做越红火,可自家药店的生意却越来越难做。老张不得不通过辞退员工来削减药店开支,甚至决定自己考取执业药师资格证书以省下外聘执业药师的费用。可是药店员工在老张宣布裁员决定后并没有更加努力工作,反而因为担心被辞退而忧心忡忡,提不起精神来接待顾客了。单体药店该如何与连锁药店竞争呢?
 
    特色服务
 
    药学服务升级
 
    江苏省邳州食品药品监管局 丁玉洁
 
    在激烈的市场竞争中,连锁药店药价低确实是其竞争优势,但价格不是消费者惟一的要求。单体药店可以实施GPP,即优良药房工作规范(Good Pharmacy Practice),将专业、特色的药学服务,差异化、多元化的营销方式作为自己的竞争优势。
 
    根据GPP的相关要求,可以在店堂内设立药学服务区,配备专业人员提供用药咨询服务,放置医药书刊、报纸供消费者查阅;建立客户数据库,增进与客户的联系和沟通;定期举办健康讲座,印发健康小常识宣传册;增加设施设备为消费者免费进行测量身高、体重、血压和心律,提供煎煮中药及送药上门服务。

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